“健民医药”一贯坚持“品种齐全，优质服务，信誉第一”的经营宗旨和“健民，便民，服务人民；热心，关心，奉献爱心”的服务理念。近年，制订了“大广州，大广东，大中华”的发展战略，致力建设具有现代营销领先水平和高度文化内涵的大型医药零售连锁企业。“健民医药”1997年通过国家医药管理局GSP达标检查，成为全国首批GSP达标的连锁企业，被国家医药管理局授予“全国文明示范药店”称号，1998年荣获“广东省文明窗口”，“广州市文明单位标兵”称号。2000年被国家药品监督管理局授予“药品分类管理示范药店”称号，“全国首批药品零售跨省试点单位”资格。2001年通过国家药品监督管理局GSP认证检查，成为全国首批广东省首家GSP认证的药品零售连锁企业。24间分店被广州市药品监督管理局授予“守信用，献爱心药店”称号，有6间分店获准成为首批“广州市城镇职工基本医疗保险定点零售药店”资格。2002年1月被市委、市府授予“广州市文明单位标兵”，4月被广州市语言文字工作委员会授予“广州市语言文字先进单位”，5月被中国商业联合会授予“2002年全国商业服务先进单位”称号。